• Факультет банківської справи та інформаційних технологій
• Фінансово-економічний факультет
• Факультет підвищення кваліфікації та перепідготовки

Про інститут       Наш університет       Наукова діяльність       Факультети       Міжнародна співпраця       Бібліотека       Студентам       Абітурієнтам       Iнформацiя вiдбiркової комісії iнституту       Розклад       Благодійний «Аукціон надій»       Анкета випускника       70 років

СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ в Інституті

Важливим напрямом діяльності Львівського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (м. Київ) є підтримка та покращення системи управління якістю в Інституті за стандартом ISO 9001:2008. Система управління якістю в Інституті сертифікована у 2006 році. У 2009 році інститут пройов успішно ресертифікацію і підтвердив високий рівень управління якістю в Інституті.

Підтримання та поліпшення системи управління якістю в Інституті за стандартом     ISO 9001: 2008 передбачає:

• формування політики у сфері якості, яка дає змогу працівникам інституту знати стратегічне бачення та мету, на підставі якої керівництво здійснює управління процесами, пов’язаними з якістю;
• встановлення, затвердження та аналіз досягнення цілей у сфері якості;
• доведення до відома підрозділів важливості задоволення вимог замовників, а також регламентувальних та законодавчих вимог щодо надаваних освітніх послуг, використовуючи прийняті у ЛІБС методи інформування;
• дотримання у діяльності інституту положень Настанови з якості та основних методик системи управління якістю – «Управління протоклами», «Управління документацією», «Порядок проведення внутрішніх аудитів», «Порядок управління невідповідними продукцією та послугами», «Порядок здійснення коригувальних і запобіжних дій»;
• розроблення, удосконалення та дотримання процедур, що регламентують основні процеси системи управління якістю;
• проведення аналізу управління ресурсами з метою підвищення якості надання послуг та задоволеності замовників;
• забезпечення комунікаційного зв’язку з замовниками, в межах структурних підрозділів Інституту шляхом проведення анкетування, поширення інформаційних і рекламних матеріалів стосовно діяльності ЛІБС, зокрема на власному Інтернет-сайті; проведення науково-практичних семінарів,
• проведення внутрішніх аудитів з метою перевірки виконання вимог СУЯ в структурних підрозділах;
• систематичне вимірювання показників діяльності інституту та аналізування ефективності системи упралвіння якістю керівництвом.

ЦІЛІ
Львівського інституту банківської справи
Університету банківської справи Національного банку України
(м. Київ) у сфері якості на 2010 рік

П О Л І Т И К А

Львівського інституту банківської справи
Університету банківської справи
Національного банку України (м. Київ)
у сфері якості на 2010 рік
Керівництво Львівського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (м. Київ) з усією відповідальністю заявляє, що здійснює свою діяльність відповідно до вимог Системи управління якістю ISO 9001: 2008 та політики у сфері якості Університету банківської справи Національного банку України (м. Київ) і спрямовує свою роботу на виконання таких положень:

• здійснення освітньої діяльності в галузі знань «Економіка та підприємництво» у відповідності до державної політики та стандартів у сфері вищої освіти визначеній Кабінетом Міністрів України;
• постійне вивчення потреб ринку у фахівцях галузі знань «Економіка та підприємництво»  за напрямами «Фінанси і кредит», «Облік і аудит», «Економічна кібернетика», «Управління персоналом та економіка праці»;
• забезпечення виконання галузевого замовлення на підготовку фахівців з вищою освітою та сприяння їх працевлаштуванню;
• забезпечення безперервного навчання фахівців фінансово-кредитної системи та працівників Національного банку України через систему підвищення кваліфікації;
• постійне удосконалення освітньої діяльності щодо підготовки абітурієнтів до вступу у вищі навчальні заклади України та проходження незалежного оцінювання з дисциплін «Математика», «Українська мова і література», «Географія», «Іноземна мова»;
• забезпечення інноваційного характеру освітніх послуг, а саме: фундаменталізації освіти, її випереджувального характеру та індивідуалізації навчального процесу;
• забезпечення органічної єдності змісту та методів освіти, використання у навчальному процесі досягнень сучасної економічної науки та передових технологій;
• поглиблення інтеграції в міжнародний науково-освітній простір;
• підвищення професійного рівня працівників Інституту,
• підтримання належних умов праці, навчання, відпочинку, культурного і духовного розвитку працівників та студентів Інституту;
• збереження та оновлення матеріально-технічної бази Інституту;
• набуття у замовників та ділових партнерів репутації провідного навчального закладу підготовки фахівців для фінансової системи.

Реалізація проголошеної політики здійснюється шляхом регулярного виконання таких завдань:

• формування системи ефективного менеджменту згідно з міжнародними стандартом ISO 9001:2008, в основі якої покласти різносторонню взаємодію усіх структурних підрозділів ЛІБС УБС НБУ;
• систематичне та постійне вдосконалення системи управління якістю ЛІБС УБС НБУ;
• підвищення кваліфікації персоналу ЛІБС УБС НБУ;
• проведення внутрішніх аудитів системи управління якістю ЛІБС УБС НБУ;
• аналізування діяльності ЛІБС УБС НБУ у сфері якості та проведення коригувальних дій.

 Реалізація проголошеної політики забезпечується наявністю та ефективним використанням необхідних ресурсів, а саме:

• організаційної структури, яка забезпечує виконання всіх функцій ЛІБС УБС НБУ;
• компетентного штатного персоналу та залучених на договірній основі спеціалістів інших організацій;
• чіткого визначення та документування повноважень і відповідальності працівників ЛІБС УБС НБУ;
• актуалізованого фонду законодавчих і нормативних документів у галузі освіти та науки;
• комплекту документованих положень, процедур та форм документів, які використовуються під час надання освітніх послуг;
• приміщень, технічних засобів, програмного забезпечення.

Ми завжди дотримуємося встановлених вимог і прагнемо задовольнити та перевищити очікування наших Замовників.
На підставі цієї політики у сфері якості  ЛІБС УБС НБУ встановлюються цілі у сфері якості.

ПЛАН-ГРАФІК ПРОВЕДЕННЯ ВНУТРІШНЬОГО АУДИТУ В ЛІБС УБС НБУ